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Article 1 : Identification de la société :

DANIJO – allanjoseph — Centre Commercial La Valentine, Route de la Sablière 13011 Marseille — RCS de Marseille B 338 156 508 — Siret : 33815650800016 — TVA : FR 80 338 156 508  –

Article 2 : Propriété intellectuelle :

Le site allanjoseph.com a été créé et mis en ligne par la société DANIJO — allanjoseph, son contenu (pages web, images, base de données, fichiers sources) reste la propriété exclusive de la société DANIJO — allanjoseph.

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Article 3 : Disponibilité :

Nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité de produit, allanjoseph.com ne porte aucune responsabilité. Dans le cas d’une indisponibilité de produit après la réalisation de votre commande et sa confirmation, nous nous engageons à vous contacter au plus vite par téléphone ou par mail pour vous proposer un échange ou un remboursement.

Il est possible qu’il y ait des erreurs dans le cas de commandes simultanées, un produit peut être vendu en même temps sur notre site internet : allanjoseph.com et en boutique située au 21 rue Sainte 13001 Marseille ou 49 rue Francis-Davso 13001 Marseille. 

Article 4 : Prix :

Les prix de nos produits sont affichés en Euro hors frais de livraison ou frais annexes. Conformément aux règles applicables et aux règlements en vigueur, tout achat fait sur notre site internet, allanjoseph.com, est soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

Si votre commande est expédiée hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes sur votre facture. Il est susceptible que des droits de douane ou autres droits soient exigés. Ils seront à votre charge et de votre entière responsabilité. Ces droits ne concernent aucunement allanjoseph.com. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Allanjoseph se réserve également le droit de déclarer nulle les commandes présentant une erreur de prix manifeste. Nous nous réservons le droit de modifier le prix de chaque produit à tout moment. Le montant des frais de transport dépend du transporteur, il sera indiqué lors des différentes étapes de votre commande.

Article 5 : Commande :

Lors de la validation de votre commande, vous vous engagez à accepter et respecter les présentes conditions générales de vente. Juste avant la validation de votre commande vous avez la possibilité de les consulter grâce à un lien. Elles sont aussi accessibles à tout moment sur n’importe quelle page du site dans le bas de la page (CGV). Si vous êtes en désaccord avec nos conditions générales de vente, nous vous invitons à ne pas confirmer votre commande.

Les courriers électroniques serviront de preuve dès lors que la commande est confirmée, acceptée et validée par les deux parties. Toutes les commandes sont payées en euros. Au cours de votre commande, vous avez accès à un récapitulatif contenant votre ou vos produits sélectionnés. Il vous sera présenté toutes ses caractéristiques : images – couleurs – référence — taille – prix – quantité – description.

Nous nous engageons à ce que nos produits présents sur le site allanjoseph.com soient fidèles aux produits originaux, mais des variations peuvent intervenir suite à l’utilisation de matériels informatiques qui peuvent modifier les caractéristiques du produit tel que sa couleur. Donc allanjospeh.com n’encourent aucune responsabilité en cas d’erreurs sur les photographies des produits. Néanmoins, si vous constatez un problème, vous pouvez nous contacter par mail : sav@allanjospeph.com.

Toute commande réalisée sur notre site internet allanjoseph.com, suppose que vous nous transmettez au moment exact de la commande, des informations exactes et complètes (Civilité – Nom – Prénom – Adresse – Numéro de téléphone – Mail – Adresse de livraison – Adresse de facturation). Nous nous réservons le droit de refuser une commande suite à un problème antérieur avec un client ou si ce dernier ne respecte pas nos conditions générales de vente.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande en nous contactant par mail: sav@allanjoseph.com ou par téléphone au 04 91 55 64 70 sur les heures ouvrées (lundi au samedi 10h - 19h), si le produit n'a pas déjà quitté les lieux. Nous faisons en sorte d'envoyer vos commandes le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous vous conseillons de nous contacter dans les 2 heures qui suivent votre commande pour la modifier. Dans le cas contraire, vous devrez procéder au renvoi à vos frais des produits. 

Vous avez la possibilité de créer un compte client, il vous sera demandé de créer un mot de passe. Vous aurez donc un accès privé contenant vos informations. Il vous appartient de ne pas communiquer vos identifiants à des tiers. Tout achat réalisé avec vos identifiants sera considéré réalisé pas vous-même. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour toute information concernant vos données personnelles.  

Article 6 : Paiement

Vous avez plusieurs moyens de règlement mis à votre disposition: Visa, Mastercard, American Express, Stripe et PayPal. Pour faciliter les transactions de vos articles préférés, nous avons mis en place un système en partenariat avec PayPal pour un paiement en 4x sans frais. Nous sommes en partenariat avec Stripe pour l'intégration de nos moyens de paiements sur www.allanjoseph.com.

En aucun cas allanjoseph.com n'a accès à vos coordonnées bancaires.

Article 7: Livraison

Plusieurs prestataires sont à votre disposition pour effectuer vos envois: Colissimo et Mondial relay.

La préparation et la livraison des produits n’interviendront qu’après réception de votre paiement. Les colis seront expédiés à l’adresse indiquée au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi « Retrait en Magasin », nous vous demandons de vous présenter avec une copie de votre facture qui vous sera envoyée par mail suite à votre commande, ainsi qu’une pièce d’identité. 

Il vous faudra respecter un délai de 2 heures avant de retirer votre colis en magasin, allanjoseph — 21 rue sainte 13001 Marseille. En revanche, pour toute commande passée un samedi soir ou dimanche, votre colis sera disponible le lundi suivant à partir de 12 h. 

Les frais de livraisons seront calculés pendant le processus de commande, le montant dépend de la zone de livraison et du service choisi. Les frais de douane ou autres sont à votre charge.

Il est de votre responsabilité de vérifier la conformité de la marchandise, au moment de la livraison, et d’indiquer si nécessaire sur le bon de livraison les anomalies détectées. Ensuite, contactez-nous pour les signaler.

Si vous constatez un défaut de livraison, retard supérieur à jours, contactez notre service client par mail: eshop@allanjoseph.com 

Tous nos colis sont indemnisés selon le forfait Colissimo à hauteur de 23€/kg. Cette assurance est accessible uniquement après avoir déclaré le litige auprès du transporteur et obtenu une décision favorble de part de celui-ci.

Détails Livraisons :

Pour un service de livraison Mondial Relay en France, les frais d’envois s’élèvent à 5.50 euros.
Pour un service de livraison classique en France par Colissimo avec signature, les frais d’envois s’élèvent à 10 euros.

France : livraison gratuite avec Colissimo ou Mondial Relay à partir de 150 € d’achat.

International :  le montant varie selon le pays.

Article 8 : Retour/Échange :

allanjoseph.com s'engage à vous rembourser le montant du ou des articles hors frais de port de votre commande. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour nous la renvoyer. Vous devez dans ce cas préalablement compléter la fiche prévue à cet effet et la joindre à votre colis de retour contenant la ou les pièces qui ne vous conviennent pas.

Les pièces doivent être retournées dans leur état et emballage d’origine, et comprenant une copie de la facture. Les frais d’envoi de retour seront à votre charge ainsi que les frais de douanes.

Tous les articles retournés ne doivent être ni portés, ni lavés et avoir les étiquettes originales. S’il s’agit de chaussures, prenez soin de la boîte, qui fait partie du produit.

Nous ne serons pas responsable des articles perdus ou endommagés lors du transport de retour. 

Adresse de retour: 

Boutique allanjoseph

21 rue Sainte, 13001 Marseille.

Informations importantes à connaître: 

Les produits soldés ne seront pas échangés, mais seulement remboursés. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et nous renvoyer les produits.

Article 9: Confidentialité des données personnelles:

Lors de la création d’un compte ou d’une commande, les données personnelles que vous transmettez sont nécessaires au traitement de la commande. Elles pourront être aussi utilisées pour notre communication, notamment les emailings. Elles ne seront en aucun cas divulguées à des tiers, elles resteront confidentielles. Il est rappelé qu’allanjoseph.com n’a pas accès à vos coordonnées bancaires. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations. (lien P.C)

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il vous suffit de vous connecter sur votre compte afin de faire les modifications ou directement nous contacter par mail.

Article 10 : Droits applicables/Litiges :

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français et à défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le tribunal de Commerce de Marseille, à l’exclusion de tout autre.

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : eshop@allanjoseph.com