La société SARL DANIJO, dont le siège social est au centre de La Valentine, route de la Sablière, 130011 Marseille. Immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro de Siret 338156508, est responsable du traitement des informations personnelles recueillies sur le site www.allanjoseph.com ou au sein des boutiques allanjoseph au 21 rue Sainte, 49 rue Françis-Davso, 13001 Marseille.
La société Danijo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Ce document a pour objectif de compléter nos conditions générales de ventes et de vous informer le plus précisément possible sur la nature et les raisons des données récoltées.
1. TYPE D’INFORMATIONS RÉCOLTÉES
Nous ne récoltons que les informations nécessaires pour réaliser notre activité de e-commerce et de vente au détail d’habillement, chaussures, accessoires.
Dans le cadre de cette activité, nous sommes amenés à collecter les informations personnelles suivantes en ligne ou en boutique :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse électronique, sexe, téléphone, date de naissance, langue, devise de préférence, pays de navigation, adresse IP
- Informations de livraison : adresse personnelle (nom/prénom, rue, code postal, ville, pays, commentaires de livraison)
- Historique de vos commandes allanjoseph.
- Historique de vos produits vus sur allanjoseph.com
- Informations transactionnelles : données relatives aux transactions réalisées sur le site (type de paiement, numéro de transaction interne, type de carte utilisé, 4 derniers numéros de la carte, date d’expiration). Le paiement est géré par un prestataire spécialisé Stripe ou PayPal. En fonction du type de paiement : le numéro complet de votre carte bleue ainsi que le code de sécurité ne nous sont pas accessibles.
- Données relatives à vos habitudes d’achat : points de fidélité, date de commande, fréquence d’achat, panier moyen, type de produit acheté, etc.
Ces informations sont fournies volontairement en remplissant les champs marqués comme non obligatoires.
La création d’un compte nécessite la création d’un mot de passe. Ce mot de passe est crypté et n’est connu que par vous-même. En aucun cas, l’équipe d’allanjoseph n’est dans la capacité de connaître votre mot de passe. En cas d’oubli de mot de passe, un nouveau mot de passe sera généré aléatoirement et vous sera envoyé sur votre email de contact.
2. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Les données que vous nous confiez sont protégées avec la plus grande attention. Nous utilisons pour cela les services de l’hébergeur OVH qui possède les standards de sécurité les plus élevés pour protéger nos bases de données.
Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission en toute sécurité des informations sur internet. Nous utilisons également des procédures d’authentification des utilisateurs qui ont accès à nos systèmes. L’accès aux informations personnelles est limité aux personnels de allanjoseph et aux sous-traitants agréés, qui ont un besoin d’accès à ces données pour la réalisation de leurs tâches.
3.FINALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES RÉCOLTÉES
Nous récoltons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :
- Pouvoir livrer vos commandes dans les meilleurs délais (informations personnelles et de livraisons)
- Pouvoir gérer la relation client de façon efficiente
- Pouvoir assurer une comptabilité, générer des factures et prouver la réalité comptable/fiscale de nos transactions (données de transaction)
- Pouvoir gérer notre politique de risque, notamment en détectant des transactions inhabituelles (données de transaction)
- Pouvoir vous proposer des opérations commerciales correspondant à votre profil. Ces propositions commerciales peuvent être réalisées au moyen d’une segmentation des clients, des habitudes d’achat, du panier moyen, de l’historique des ventes, des produits que vous regardez.
allanjoseph vous contactera par email selon deux modalités :
- Informations transactionnelles : toute information relative à votre activité sur le site : création d’un compte, rappel de votre panier, confirmation de commande, suivi d’expédition, suivi de votre compte et points de fidélité. Ces informations transactionnelles sont nécessaires intrinsèquement pour le bon fonctionnement de nos services. Ils ne font pas l’objet d’un consentement explicite.
- Informations promotionnelles et commerciales : Si vous avez souscrit à notre newsletter, vous aurez la possibilité de recevoir nos temps forts commerciaux : promotion de mi-saison, ventes privées et soldes ou jeux concours. En créant un compte client allanjoseph, et dans un délai de 3 ans suivant votre dernière commande ou votre date d’inscription, nous vous enverrons des mails d’information promotionnelle. Vous pouvez demander à ne plus recevoir ces informations promotionnelles en vous désinscrivant depuis le footer de l’email.
L’inscription pour recevoir les informations commerciales et promotionnelles se fait :
· En s’inscrivant sur le site par le module « inscription newsletter » et en cochant : la case s’inscrire à la newsletter.
allanjoseph ne vous appellera pas par téléphone, sauf pour des raisons liées au service client (problème avec votre commande, problème de livraison, etc.).
Les informations récoltées par allanjoseph sont destinées uniquement pour allanjoseph et ses prestataires techniques. Nous ne vendons aucune de vos données personnelles à aucune autre entreprise.
4. TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES ENTITÉS TIERCES
allanjoseph pourra être amené à transférer une partie de vos données personnelles aux entités suivantes :
- Prestataire logistique et de livraison : logisticien, prestataire de livraison (Colissimo, DHL, Chronopost, etc.)
- Prestataire technique : hébergeur internet et services tiers (OVH, Koolgang)
- Prestataire de paiement : Stripe, Clearpay et PayPal
- Prestataire marketing : emailing, publicité, retargeting par Google, Facebook (Meta)
allanjoseph s’assure que l’ensemble de ses prestataires sont conformes au Règlement général sur la Protection des Données (RGPD).
5. TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
À sa connaissance, allanjoseph ne transfère pas de données personnelles hors de l’Union européenne.
6. CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire au respect des dispositions légales et réglementaires.
Concernant votre compte client, s’il n’a pas fait l’objet de commande, le compte est immédiatement supprimé sur simple demande.
Concernant votre compte client, s’il a fait l’objet de commandes, les informations sont gardées le temps nécessaire à la prescription commerciale (5 ans).
S’agissant d’inscription à notre newsletter, les informations sont gardées 3 ans après notre dernier contact avec vous (date de lecture de la newsletter faisant foi).
Une purge automatique de vos données personnelles est mise en place selon les durées suivantes :
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Type de donnée |
Durée de conservation |
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Email inscrit à la newsletter |
3 ans après la dernière ouverture de newsletter — la donnée est supprimée de nos bases. |
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Compte client inactif |
3 ans après la dernière connexion au compte client — la donnée est supprimée de nos bases. |
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Compte client actif |
5 ans après la dernière commande — la donnée est anonymisée de nos bases.
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7. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants relatifs à la protection de vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander toute information relative à vos données personnelles détenues par allanjoseph.
- Droit de rectification : vous pouvez demander à tout moment de modifier les informations personnelles en notre possession.
- Droit à la limitation de traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, en particulier tout traitement commercial via la newsletter.
- Droit de retirer votre consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à recevoir nos informations commerciales.
- Droit à la portabilité de vos données : vous pouvez demander à recevoir une copie de toutes les informations personnelles en notre possession.
Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en nous contactant par email à l’adresse : info@allanjoseph.com ou par courrier :
Boutique allanjoseph
21 rue Sainte, 13001 Marseille.
Conformément à la réglementation, vous pouvez introduire toute réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France : CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
En cas de différence entre la version française et anglaise de la Politique de Confidentialité, la version française fait foi.
Ces informations sur la protection des données personnelles ont été mises à jour le 6 décembre 2021.